Recuperación de discos internos
CBL recupera datos de discos rígidos internos con más de 25 años de experiencia en el laboratorio. Ya sea una falla mecánica repentina, un formateo accidental o un disco que el sistema operativo ya no reconoce, el proceso comienza con un diagnóstico previo gratuito y sin compromiso. Si no recuperamos los datos, no cobramos.
¿Qué causas de pérdida de datos recuperamos?
Los discos rígidos internos pueden fallar por causas muy distintas, y cada una requiere un abordaje técnico diferente:
- Falla mecánica — cabezales dañados, motor del eje bloqueado, platos con daño físico. El disco puede hacer clic, no encender o no ser detectado en absoluto.
- Falla electrónica — daño en la placa controladora del disco por sobretensión o cortocircuito.
- Falla de firmware — el disco no puede leer su propia configuración interna y entra en un estado de error.
- Formateo accidental — el disco fue formateado sin querer o para reinstalar el sistema operativo. Los datos permanecen en el disco hasta que son sobreescritos.
- Borrado accidental — archivos o particiones eliminados que no pudieron recuperarse con software convencional.
- Corrupción del sistema de archivos — el disco aparece como RAW, pide ser formateado o Windows no lo reconoce. Los datos siguen físicamente presentes.
- Daño por virus o ransomware — archivos cifrados o eliminados por malware.
- Daño por agua o fuego — discos expuestos a líquidos, humedad extrema o calor.
- Sobrescritura parcial — en algunos casos es posible recuperar versiones anteriores de archivos sobreescritos.
¿Qué tipos de disco rígido interno recuperamos?
- HDD de PC de escritorio — discos SATA de 3.5″ de cualquier fabricante (Seagate, Western Digital, Toshiba, HGST)
- HDD de laptop / notebook — discos SATA de 2.5″ de todas las marcas
- HDD de Mac — iMac y MacBook con disco rígido interno (modelos con unidad mecánica)
- Discos externos USB — unidades portátiles con disco rígido interno de 2.5″ o 3.5″
- Discos IDE / PATA — equipos más antiguos con interfaz IDE
¿Cómo es el proceso?
- Diagnóstico previo gratuito — al recibir el disco, evaluamos la causa de la falla sin costo y sin compromiso. En fallas mecánicas, el diagnóstico se realiza en sala limpia clase 100 para no comprometer los datos durante la inspección.
- Presupuesto detallado — informamos qué datos son recuperables, el método necesario y el costo total antes de comenzar cualquier trabajo.
- Aprobación del cliente — no realizamos ninguna operación sin aprobación expresa. Si el presupuesto no es aceptado, el disco se devuelve sin cargo.
- Recuperación — según la falla: reemplazo de cabezales en sala limpia, recuperación de firmware, extracción lógica o reconstrucción del sistema de archivos. Las fallas mecánicas se trabajan en sala limpia clase 100 (ISO 5) para preservar la integridad de los platos.
- Entrega — los datos recuperados se entregan en un dispositivo externo nuevo o por transferencia segura. El cliente verifica el contenido antes de cerrar el caso.
Si no se logra recuperar los datos, no se cobra por el servicio. El diagnóstico siempre es gratuito.
Preguntas frecuentes sobre recuperación de discos rígidos
