Google Drive: ventanas de recuperación

Papelera de usuario
Los archivos borrados van a la papelera y permanecen allí durante 30 días. Antes de que venza ese plazo, cualquier usuario puede restaurarlos desde la interfaz de Drive.

Restauración de administrador (Google Workspace)
Para cuentas empresariales (Workspace), el administrador del dominio puede recuperar archivos hasta 25 días después de que fueron eliminados definitivamente de la papelera. Esta ventana es adicional a los 30 días de papelera.

Versiones anteriores de archivos
Google Drive mantiene el historial de versiones de los archivos. En cuentas personales, hasta 30 días o 100 versiones. En algunos planes de Workspace, el historial es ilimitado. Esto permite recuperar una versión anterior de un archivo que fue sobreescrito, no solo uno borrado.

OneDrive: ventanas de recuperación

Papelera personal (primer nivel)
Los archivos borrados pasan a la papelera y se retienen 30 días (o hasta que la papelera alcanza el 10% del almacenamiento total, lo que ocurra primero).

Papelera de segundo nivel
Antes de la eliminación definitiva, los archivos pasan a una papelera de segundo nivel (Papelera de reciclaje de sitio en SharePoint) a la que los administradores pueden acceder. Esto da una ventana adicional de recuperación.

Versiones anteriores (SharePoint/OneDrive Business)
En planes empresariales con SharePoint, el historial de versiones es configurable y puede extenderse meses o años según la política del administrador.

Cuándo ya no es posible recuperar desde la plataforma

• Los archivos fueron eliminados hace más tiempo del que permite la política de retención
• La cuenta fue eliminada o suspendida definitivamente
• Un administrador ejecutó una eliminación permanente desde la consola de administración
• El almacenamiento de versiones estaba deshabilitado y el archivo fue sobreescrito

Qué puede hacer CBL

CBL no accede directamente a cuentas de servicios en la nube. Sin embargo, si los archivos estaban sincronizados con un dispositivo físico —computadora, laptop, tablet— y ese dispositivo todavía contiene los datos en caché local o en el disco, la recuperación se realiza desde el dispositivo, no desde la nube.

Casos donde esto es posible:

• El cliente de sincronización (Google Drive for Desktop, OneDrive Sync) tenía los archivos descargados localmente
• Los archivos existían como copias locales antes de ser borrados de la nube
• El dispositivo local no fue formateado ni sobrescrito desde que se produjo el borrado

La clave es actuar rápidamente: cada uso del dispositivo aumenta el riesgo de que los datos locales sean sobrescritos.